Preču atgriešana un naudas atmaksa

Iegādājoties preci interneta veikalā Tu vari izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, ja neesat vienojušies ar pārdevēju par garāku termiņu. ( http://likumi.lv/doc.php?id=141276 )

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā izdevumus par preces atpakaļ nogādāšanu interneta veikalam sedz patērētājs (izņemot VIDA XL preces, kuru atgriešana ir bezmaksas).

VidaXl preces nav jāsūta atpakaļ, tos bezmaksas savāks kurjers no jūsu adreses!

Kā atgriezt preci?

Trīs varianti:

1. Ieejot savā kontā sadaļā "Pasūtījumu vēsture un detaļas" pie pasūtījuma detaļām atķeksējiet preci, kuru vēlaties atgriezt un laukā zemāk aprakstiet iemeslu kāpēc vēlaties atgriezt vai mainīt, nospiediet " saglabāt" , sazināsimies ar jums par turpmāko darbību.

2. Aizpildiet kontaktformu vai  Prasījuma pieteikumu atteikuma tiesību izmantošanai VEIDLAPA IR ŠEIT un nosūtiet to mums uz epastu   info@arnihouse.eu 

3. Uzrakstīt uz epastu info@arnihouse.eu ziņu brīvā formā par to, ka vēlaties atteikties no preces.

Kad par atgriešanu esat informējis mūs, nosūtiet preci mums atpakaļ (izņemot VidaXL preces):

  • Omniva pakomāts t/c RAF Rimi Rīgas ielā 48, Jelgavā LV-3004
  • VidaXl preces nav jāsūta atpakaļ, tos bezmaksas savāks DPD kurjers no jūsu adreses;

4. Gaidiet ziņu no mūsu menedžera par pakas saņemšanu un naudas atgriešanu vai preces maiņu.

Ja Tu izmanto atteikuma tiesības, Tavs pienākums ir bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas atdot preci pārdevējam.

  • Atceries! Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  • Izmantojot atteikuma tiesības, patērētājs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  • Ja patērētājam rodas jautājumi par preces kvalitāti nekavējoties jāsazinās ar pārdevēju. Nedrīkst saviem spēkiem labot vai uzlabot iegādāto preci, nedrīkst tīrīt vai mazgāt preci ja patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības.

Vairāk par Distances līgumu šeit: https://likumi.lv/ta/id/266462-noteikumi-par-distances-ligumu